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Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de iniciar tu proyecto.
PREGUNTAS ENFOCADAS EN NUESTRA PROPUESTA VALOR:
Solo necesitas compartirnos las medidas preliminares o planos de tu espacio y material de tu preferencia. Nuestro equipo te entregará una cotización optimizada por metraje exacto, garantizándote el mejor precio.
No, te acompañamos en todo el proceso de tu revestimiento. Nuestro equipo te asesora técnicamente para seleccionar el material óptimo según el uso de tu espacio (resistencia, porosidad, uso en exteriores o interiores), una vez seleccionado, te ofrecemos el servicio de marmolería, el cual incluye los cortes, ensamblaje y por supuesto la instalación.
Asumimos la responsabilidad técnica al 100%. Como realizamos el flete, el corte con maquinaria propia y la instalación con nuestro equipo, cualquier eventualidad durante el proceso corre totalmente por nuestra cuenta sin costo ni contratiempos para ti.
No. En Casamármol ajustamos el presupuesto únicamente al metraje exacto que requiere tu diseño. Optimizamos el material desde el despiece inicial para que no gastes de más.
Por eso invitamos a nuestros clientes a ver y tocar las láminas reales en nuestro stock antes de hacer el primer corte. Queremos que estés 100% seguro de la tonalidad, el brillo y la veta exacta que colocaremos en tu espacio. La transparencia es total antes de iniciar el proyecto.
DUDAS PRESENTADAS CON REGULARIDAD A LOS VENDEDORES:
SOBRE PIEDRA SINTERIZADA:
Por su espesor ultra delgado y ligereza, es ideal para revestimiento de paredes, fondos de ducha y frentes de muebles. No se recomienda para topes de cocina (ahí se usa 12 mm).
Depende del acabado. Los acabados texturizados o estructurados son antirresbalantes, mientras que los acabados ultra pulidos o brillantes son más lisos cuando están mojados.
Sí. Debido a su alta resistencia al desgaste, rayaduras y al tráfico pesado. Solo debe seleccionar el acabado antirresbalante adecuado para áreas húmedas o exteriores.
Si se le da el cuidado adecuado, su vida útil es prácticamente ilimitada. Al ser resistente al calor, a los rayos UV, a los rayones y a las manchas, se conversa en buen estado con el paso del tiempo.
Requiere cuidados mínimos: evita golpes fuertes y contundentes con objetos pesados en los cantos o bordes expuestos y no utilices limpiadores que contenta cera o agentes abrillantadores.
SOBRE TOPES DE COCINA:
El mármol es una piedra natural porosa por lo que absorbe líquidos ácidos (como limón, vinagre o vino) que generan manchas permanentes y se raya con facilidad. Por lo tanto no es recomendable para la cocina.
El espesor mínimo estructural recomendado para un tope de cocina es de 12mm.
La piedra sinterizada es la recomendación número uno por su resistencia al calor de la cocina y las rayaduras. Le sigue el granito por durabilidad y estética única, y el cuarzo si buenas uniformidad de diseño (evitando colocar ollas calientes directo).
- Granito: Alta resistencia al calor, gran resistencia a golpes y 100% natural, ninguna lámina es igual a otra.
- Cuarzo: No es tan poroso, gran resistencia a impactos, fácil de limpiar y viene en colores sobrios.
- Sinterizado: Máxima resistencia al calor, rayos UV, manchas y rayaduras en textura mate.
- A los golpes: El granito y el cuarzo (por su elasticidad y densidad natural).
- A las manchas: La piedra sinterizada (por su porosidad cercana al 0%).
- Al calor: La piedra sinterizada y el granito (puedes colocar ollas calientes directamente).
- Mate (Honed/Silk): Más sufrido y moderno; disimula mejor las huellas, el polvo y el desgaste diario y es resistente a rayaduras.
- Pulido: Da mayor brillo, elegancia y profundidad visual, pero requiere un poco más de cuidado con las huellas, reflejos y rayones.
Es la continuación vertical del material del tope hacia el piso en los laterales de la isla o del mueble, creando un efecto visual de "caída" continuo y elegante.
SOBRE NUESTRO PROCESO INTERNO:
- Cotización: Se estiman los costos según los planos o medidas preliminares.
- Rectificación: Acudimos a la obra a tomar medidas exactas.
- Corte y ensamblaje: Se realizara el corte de la piedra con maquinaria de precisión, se ensamblan y pulen para perfeccionar acabados.
- Instalación: Montamos, sellamos el tope en el espacio y dejamos listos el proyecto.
Una vez tomadas las medidas finales en obra, nos puede tomar de 7 a 10 días hábiles en todo el proceso.
Nos especializamos exclusivamente en el corte, fabricación e instalación de superficies en piedra (mármol, granito, cuarzo y sinterizado). No fabricamos carpintería, pero tenemos aliados que pueden ofrecerte un trabajo profesional de calidad.
Hacemos todos los cortes y calados exactos en la piedra para que encajen el fregadero, la cocina de tope y las griferías. No realizamos instalaciones de electrodomésticos, ni las conexiones eléctricas, de gas o de plomería.
SOBRE MANTENIMIENTO:
Aplica un hidrorepelente 1 o 2 veces al año para cerrar sus poros. Limpia de inmediato cualquier derrame y evitar cortar directamente sobre la piedra.
Limpia a diario con un paño de microfibra humedecido en agua y jabón líquido de pH neutro (como el lavaplatos común). Evita producto abrasivos, cloro, ácidos o desengrasantes fuertes.
Debes aplicar un hidrófugo sellador para piedras porosas. Este producto penetra en los poros de la piedra, bloquea la absorción de humedad y evita la formación de moho, musgo o verdín.